Arti dari Istilah-istilah dalam bahasa indonesia

• Agenda adlah buku catatan keluar masuknya surat yang dikirim maupun yang diterima oleh suatu kantor jawatan



• Relawan adalah orang yang tanpa dibayar menyediakan waktunya untuk mencapai tujuan organisasi, dengan tanggung-jawab yang besar atau terbatas, tanpa atau dengan sedikit latihan khusus, tetapi dapat pula dengan latihan yang sangat intensif dalam bidang tertentu, untuk bekerja